Möglicherweise erhalten Sie hin und wieder Emails, die aussehen, als kämen sie von 888.com, aber tatsächlich handelt es sich um einen unsicheren Absender, der gefährlich für Sie sein könnte. Solche Emails nennt man “Spoofed” oder betrügerische Emails.
“Spoofed” Emails können manchmal sogar von einem echten 888.com Absender kommen. In der Regel werden Sie gebeten, auf einen Link zu einer gefälschten Website zu klicken und persönliche Informationen wie z.B. Ihren Casino-on-Net Benutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Kreditkartennummer anzugeben. So etwas nennt man eine “Phishing” Attacke; es ist der Versuch, Ihre Zugangsdaten zu stehlen, um sie später für Betrug einzusetzen. Um Sie zu ködern, erhalten Sie beispielsweise die Mitteilung, dass es ein dringendes Problem mit Ihrem Konto gibt.
Wie Sie eine “Spoofed” Email erkennen
- Die Email beschreibt ein dringendes Problem mit Ihrem Konto. Zum Beispiel: Ihr Konto wird gelöscht, wenn Sie nicht antworten.
- Sie werden gebeten, Ihre Kontoinformationen zu bestätigen, indem Sie auf einen Link in der Email klicken.
- Der Link in der Email erscheint echt, weil er "888" oder "Casino-on-Net" enthält. Echte 888.com Websites werden unter der Domain "www.888.com" geführt. Wir benutzen niemals eine Web Addresse wie z.B. "http://security888.com".
- Möglicherweise enthält die Email offensichtliche Grammatik- oder Rechtschreibfehler. Diese Fehler helfen “Spoofed Emails” durch Spamfilter hindurch zu kommen.
Wie Sie sich schützen können
- Klicken Sie nicht auf Links in Emails, deren Absender Sie nicht kennen: selbst wenn Sie nicht die persönlichen Informationen eingeben, um die man Sie bittet, kann das alleinige Klicken auf einen Link schon ausreichen, Ihren PC für Viren und die Eigeninstallation von Key Logging Software angreifbar zu machen.888.com wird Sie niemals bitten, Ihre Kontoinformation auf diese Art zu bestätigen.
- Klicken Sie nicht auf "Unsubscribe" oder “Abmelden”: Folgen Sie niemals Anweisungen einer Email mit unbekanntem Absender, die vorgibt, Sie von einer Mailingliste abzumelden ("Unsubscribe"). Viele sogenannte “Spoofer” nutzen diese Methode, um eine Liste aktiver Emailadressen zu erstellen.
- Kontrollieren Sie regelmässig Ihr Casino-on-Net Konto: Gehen Sie von der Casino-on-Net Lobby regelmässig auf die Seite "My History". Wenn Ihnen Aktivitäten dort unbekannt vorkommen oder Sie Betrug vermuten, rufen Sie uns gebührenfrei an: german@888.com
Melden Sie “Spoofed” Emails
Bitte senden Sie alle verdächtigen Emails an: german@888.com
Damit wir die “Spoofed” Emails untersuchen können, bitten wir Sie, nicht die Betreffzeile zu ändern oder etwas hineinzuschreiben. Sobald Sie die Email an uns weitergeleitet haben, löschen Sie sie bitte aus Ihrem Postfach. Wir arbeiten aktiv mit Agenturen, die Gesetzeswidrigkeiten prüfen, an der Untersuchung von “Spoofed” Emails.
Hier ein Besipiel für eine gemeldete “Spoofed” Email.
Wenn Sie Opfer von “Spoofed” Emails sind
Zuallererst, keine Panik. Wenn Sie auf eine “Spoofed” oder verdächtige Email geklickt haben und Sie haben Ihre Casino-on-Net Kontoinformationen eingegeben, sollten Sie sofort unseren Kundenservice kontaktieren, gebührenfrei aus Deutschland: 0-800-1800-799. Aus Österreich: 0-800-291-902. Aus der Schweiz: 0 800 561 644 (toll free). Um die gebührenfreien Nummern anderer Länder zu erhalten, schreiben Sie bitte an german@888.com. Ein Mitglied unseres Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und sich um Ihr Problem kümmern, bis es vollständig behoben ist. |
